消費生活アドバイザー試験の受験体験|一次・二次の対策と使った教材

2022年度の消費生活アドバイザー試験を受験し、合格しました。試験範囲がとにかく広いので、どう絞るかが大事な試験です。

試験の特徴(筆者の受験時点)

• 一次試験は択一式、二次試験は論文と面接。
• 合格すると、国家資格の消費生活相談員の資格も同時に取得できます。
• 合格率は、2023年度が27.1%、2024年度が30.8%でした(いずれも筆者がnoteで紹介した数字です。最新は公式サイトで確認してください)。

勉強の流れ

• 一次試験の1年前から読書を始めたが、公式テキストは約580ページもあり、頭に入らなかった。
• 通勤用に、自分で分冊して持ち歩いた。
• 一般知識が足りなかったので、高校の政治経済の内容をYouTube(倫政チャンネル)で学び直した。
• 読むだけでは続かなかったため、LECの講義(音声ダウンロードあり)を申し込んだ。これが一番大きかった。
• NHKのEテレ高校講座も録画して何度も見た。
• 消費者庁が案内している無料の講義も活用した。

直前の学習は、7月から10月の一次試験まで、1日2時間以上を目安にしました。8月まではインプット中心、9月はLECの短答で過去問演習をしました。

二次試験対策の絞り込み

二次試験は「消費者問題」と「企業経営」に絞り、「法律」は基本的に捨てる方針にしました。

• 消費者問題: パリ協定、SDGs、ESG、消費者市民社会、消費者志向経営、エシカル消費、食品ロス
• 企業経営: コンプライアンス、コーポレートガバナンス、ダイバーシティ経営、DX、Society5.0

各テーマを800字でまとめる練習をしました。当日の出題は準備と外れていましたが、日常知識から広げやすい「企業経営」のテーマを選び、800字近く書けました。

面接

• 事前にまとめておいた質問(受験動機、資格の活かし方、気になる消費者問題、勉強で印象に残ったこと)は、ほぼそのまま聞かれた。
• 「消費生活アドバイザーとしてどう行動するか」という問いもあった。答えに詰まったら、素直にそう言ってもコミュニケーションが取れていれば大丈夫だと感じた。

結果

筆者の年度は、二次試験の合格率が約70%、最終合格率が約30%でした。学習範囲が身になり、ニュースや教育番組の見方が変わったのが一番の収穫です。

→ この資格をおすすめする理由